Mit fogsz tanulni?

A tartós sikert leginkább befolyásoló tényező az, hogy miként alakítod ki a szervezetet és hogyan dolgoznak ebben a munkatársaid, hogy az ügyfeleket a lehető legjobb minőségben szolgálják ki. A workshopon meghatározzuk a csapatod működésének legfőbb vezérelveit, amelyek mentén minden tett és döntés a cég stratégiai céljainak megvalósítását szolgálja. Ezek mutatnak majd utat a csapaton belüli bizalmi kapcsolatok kialakításához, az együttműködéshez, a szakmai fejlődéshez, és az ügyfelek minőségi kiszolgálásához.

Miért lesz hasznos?

Ha besétálunk egy céghez, a falon látjuk kitéve az értékeiket és a hitvallásukat, de ha megkérdezünk valakit, hogy mit jelentenek ezek a gyakorlatban, akkor kiderül, hogy valójában nem ezek mentén dolgoznak és hoznak döntéseket. A workshop során úgy határozzuk meg a csapatod új "operációs rendszerét", hogy azt a munkatársak teljes mértékben magukénak is érezzék – ezért ementén is dolgozzanak – és fejlődésre inspirálja őket.

Hogyan fog segíteni?

Számos kiváló szakember dolgozik a csapatodban, de ha nem aknázod ki a képességeiket, akkor rád marad minden fontos feladat elvégzése. Ebből a túlterhelt állapotból eljuthatsz oda, hogy a munkatársak felelősséget vállalnak az eredményekért, és magabiztos helytállással dolgoznak a kitűzött célok eléréséért. A workshopon meghatározzuk a csapatod legfőbb vezérelveit, amelyek biztosítják majd, hogy a csapatod tulajdonosi szemlélettel dolgozzon, hogy ezáltal "vezetőket" képezz magad mellé, ahelyett, hogy "végrehajtó" munkatársakkal dolgoznál.